营商环境突破年专刊43—印台区以数据赋能迈进政务服务“快车道”

为深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，印台区全面落实全省、全市“三个年”活动要求，结合国家级政务服务标准化项目终期验收成果运用，以企业和群众切身利益为出发点，积极探索前行、大胆创新实践，打造全新政务服务办事新体验。

持续扩大电子证照场景应用服务。立足企业和群众实际需求，积极开展电子证照推广应用，通过政务服务一体化平台、“秦务员”APP以及各行业专网，利用区政府门户网站、微信公众号、政务服务中心窗口等渠道，宣传鼓励引导企业和群众积极申领电子证照，深化“无证明办事”应用场景，变“群众跑腿”为“数据跑路”。同时，以数据共享为抓手，加强电子证照数据归集，推进实体证照和电子证照同步制发、证照数据同步“落库”。目前，已在工商营业执照、食品餐饮、医疗机构、护士执业注册、取水许可、建筑工程施工、林木采伐等领域实现了电子证照申领。

着力构建“跨域通办”政务服务新格局。以解决企业和群众异地办事“多地跑”“往返跑”问题为目标，通过积极对接、沟通协调，先后与省内外34个县（区）签订了“跨域通办”战略合作协议，200项高频政务服务事项实现了“跨区、跨市、跨省”通办。同时，在政务服务大厅设立“全省通办”窗口，制定“跨域通办”服务规范，明确工作职责和工作流程，根据实际需求，提供远程咨询、帮办代办、证照邮寄等服务，实现业务办理全流程“不见面”、异地“无差别办理”。

全面升级“24小时不打烊”政务服务。为有效解决企业和群众“上班时间没空办，下班时间没处办”堵点难点问题，在原有24小时服务区的基础之上，升级建成印台区政务服务24小时自助区，配备的政务服务一体机、天然气充值、社保缴费、文件寄存柜等多台智能终端24小时“在岗营业”，确保企业和群众随来随办、随时可办。同时，将进驻区政务服务中心的所有政务服务事项通过“一事一码”对外公布，采取“群众自助申请、专人负责办理、结果免费邮寄”的方式，为企业和群众提供真正的“不打烊”政务服务。

网络编辑：市优化提升营商环境办公室
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